Das kann verschiedene Ursachen haben:
- Die Mobilfunkverbindung hat keinen Empfang
- Die SIM-Karte ist defekt.
- Das Netzwerk oder WLAN haben keinen Empfang
Wenn Sie beim Terminal auf das Logo drücken, dann erscheint oben rechts das Empfangszeichen. Entweder das Zeichen IP, Wlan-Zeichen oder die Antenne beim Mobilfunk. Wenn diese nicht sichtbar oder grau sind, dann hat das Terminal keine Verbindung.
Ist eine durchgestrichene SIM-Karte sichtbar, dann ist die SIM-Karte defekt.
Die erste Massnahme bei Empfangsproblemen ist das neu Starten des Terminals. Wenn das nicht hilft, kontaktieren Sie den ClickTime Support.
Im Terminal gespeicherte Daten gehen dabei nicht verloren!